FAQ

Q.お届け日の指定は可能ですか？

A.ご注文日から2週間以上あとでしたら可能です。ご注文時、希望日を備考欄にご記入下さい。もっと早い時期をご希望の場合は、商品や在庫状況により出来る場合と出来ない場合があります。ご注文時もしくはご注文前にお問い合わせ下さい。
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Q.配送時間の指定は出来ますか？

宅配便の場合はできます。

指定できる時間帯は、
　　　午前中、
　　　１２時～１４時、
　　　１４時～１６時、
　　　１６時～１８時、
　　　１８時～２１時、
　　　です。

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Q.メッセージカードは頼めますか？

A.風景特選店では「メッセージカード」は提供していません。 風景専門店では「メッセージカード」を提供しています。 また風景特選店の作品は風景特選店でも扱っています。 のしをご希望の場合は、風景専門店をご利用ください。
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Q.のしは頼めますか？

A.風景特選店では「のし」は提供していません。 風景専門店では「のし」を提供しています。 また風景特選店の作品は風景特選店でも扱っています。 のしをご希望の場合は、風景専門店をご利用ください。
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Q.営業時間は？

A.平日10時から17時です。 土日祝日、お盆と年末年始にはお休みを頂いています。
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Q.配送会社はどこですか？

A.配送会社は、メール便・小型宅配便・通常品は日本郵便、特大商品はヤマト運輸、産地直送品・制作元直送品はそれぞれの宅配会社となります。
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Q.壁側金具は付いてますか？

A.絵画・アートは、くぎ・フックなどの壁側金具は付属していない場合が多いです。壁により必要な金具が異なることと、掛けかえのお客さまが多く、金具を必要としないケースが多いためです。商品ページに特に記載がない場合は、壁側金具は付属していないとお考えください。
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Ｑ.このコーナーを見ても解決しないときは？

A.こちらから、お問い合わせください。
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